Chính sách bảo mật

Tại GNES – Công Ty TNHH Thương Mại XNK GNES, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của khách hàng là tài sản quan trọng cần được bảo vệ. Chính sách bảo mật này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi truy cập và sử dụng website.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân Công Ty TNHH Thương Mại XNK GNES

+ Trụ sở chính: D20/25/10 Võ Văn Vân, Ấp 4A, Xã Tân Vĩnh Lộc, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm
  • Liên hệ xác nhận thông tin giao hàng
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

👉 Việc thu thập thông tin giúp GNES phục vụ khách hàng tốt hơn và cá nhân hóa trải nghiệm.

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ giao hàng
  • Nội dung trao đổi, phản hồi

👉 Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, không thu thập vượt quá mục đích sử dụng.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và giao đơn hàng
  • Liên hệ khi cần thiết
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ
  • Cải thiện chất lượng website

⚠️ GNES cam kết không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích trái pháp luật.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý
  • Bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép

👉 Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy định.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa dữ liệu
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo

👉 Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với GNES để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. BẢO MẬT THANH TOÁN

Chúng tôi cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng
  • Sử dụng các phương thức thanh toán an toàn
  • Đảm bảo giao dịch minh bạch

8. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

GNES có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

Ai cũng nghĩ bảo mật chỉ là một điều khoản.
Nhưng thực tế, đó là nền tảng của sự tin tưởng.

Tại GNES, chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm sạch – mà còn cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách minh bạch và an toàn.

🌾 chọn gnes – bạn không chỉ mua sản phẩm, bạn đang đặt niềm tin vào một thương hiệu có trách nhiệm.